Respect de la vie privée & données personnelles

En vigueur à compter du : 15 Septembre 2019

Nous sommes XD Productions, studio de production 3D fournissant du contenu de divertissement passif ou interactif, des applications mobiles de jeux en réalité augmente, ainsi que d’autres expériences virtuelles et immersives.

Pour ce faire, nous avons besoin d’informations vous concernant. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous n’utilisons vos informations que dans la mesure où nous disposons d’une base légale pour le faire. La présente Politique de vie privée vous aidera à comprendre quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels choix vous avez lorsque vous jouez à l’un de nos jeux, utilisez nos sites Web, achetez de la marchandise ou participez à des événements et promotions en direct (les "Services").

Veuillez noter qu’en plus des informations générales ci-dessous, des informations spécifiques sur la façon dont certains de nos Services utilisent vos informations sont fournies à la fin de la présente Politique de vie privée dans les "Informations Propres à Chaque Application mobile" (9). Vous devriez également lire nos Conditions d’utilisation qui définissent le contrat entre vous et XD Productions.

1. Qui décide de l’utilisation de vos Données personnelles ?

XD Productions est le responsable du traitement des données chargé de prendre des décisions sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse : contact@xdprod.com

2. Les informations que nous recueillons sur vous et la façon dont nous les utilisons

La présence Politique de vie privée couvre notre utilisation de toute information qui peut ou pourrait être utilisée pour vous identifier ("Données personnelles"). Elle ne couvre pas les informations qui ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier ("Données anonymes"). Nous avons besoin de recueillir et d’utiliser certaines Données personnelles pour vous fournir les Services :

• Lorsque vous vous inscrivez à nos Services, vous nous fournissez volontairement des Données personnelles en nous les fournissant. Nous recueillons et utilisons ces informations afin de garantir l’utilisation des Services, et que vous recevez la version correcte de ces Services. Ces informations comprennent le nom de votre équipe dans les jeux.

• Nous recueillons et utilisons également vos actions et vos réalisations dans le jeu, ainsi que certaines informations sur votre appareil mobile (y compris les identifiants de l’appareil, son système d’exploitation, le modèle utilisé et sa configuration) pour faire fonctionner les Services pour vous et garantir que nous offrons à tous nos joueurs un jeu équitable.

• Nous utilisons en outre les informations ci-dessus afin de vous fournir un soutien technique et un soutien à la clientèle.

• Vous nous fournissez également des Données personnelles lorsque vous effectuez un achat par notre intermédiaire, lorsque vous vous abonnez à nos publications, lorsque vous vous inscrivez à un événement en direct, lorsque vous participez à un concours, une promotion, une loterie ou un sondage ou lorsque vous communiquez avec nous. Selon les Services que vous utilisez, il peut s’agir de votre nom, de votre adresse postale, de votre numéro de téléphone, de votre pays de résidence, de votre date de naissance (si nécessaire pour vérifier votre admissibilité), et votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour vous fournir ces Services et pour vous fournir le soutien correspondant à la clientèle. En outre, nous avons un intérêt légitime à – et nous fondons sur ce dernier pour – utiliser vos Données personnelles comme suit :

• Utiliser votre adresse IP, le type de navigateur et de système d’exploitation que vous employez, la page Web que vous avez visitée avant d’accéder à nos Services, les pages de nos Services que vous avez consultées ou les fonctions que vous avez utilisées, le temps que vous avez passé sur ces pages ou fonctions, les liens vers nos Services sur lesquels vous cliquez, les identifiants publicitaires et des appareils ainsi que les actions que vous prenez pendant les jeux, vos préférences et paramètres utilisateurs en jeu et vos achats sur notre application pour comprendre qui utilise nos Services et comment.

• Utiliser vos coordonnées, notamment votre adresse électronique, pour communiquer avec vous afin de vous fournir un soutien technique et un soutien à la clientèle.

• Utiliser votre adresse e-mail et les informations de votre appareil afin de partager les mises à jour des – et les nouvelles sur les – Services avec vous, soit dans le cadre des jeux, soit par e-mail. Vous pouvez vous en désabonner à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou dans les paramètres de l’application.

• Afin d’offrir de nouvelles fonctions ou des fonctions supplémentaires pour nos Services.

• Afin d’organiser et diriger des événements en direct basés sur nos jeux ou les mettant en vedette. Notez que lorsque vous participez à des événements en direct, vos actions et réalisations en jeu, votre nom d’équipe seront visibles par les autres participants et le public (par exemple sur les classements affichés lors de l’événement et en ligne).

• Pour effectuer des divulgations légales ou réglementaires.

• Vous envoyer du matériel de marketing par courriel ou par le biais de notifications dans l’application. Vous pouvez vous désabonner à tout moment dans les paramètres de votre appareil ou dans les paramètres de l’application. Nous comptons également sur votre consentement lorsque nous utilisons des cookies ou des technologies similaires. Veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies pour plus d’informations sur la façon dont nous les utilisons. Dans la mesure où les cookies collectent des Données personnelles, nous les traiterons uniquement sur la base de votre consentement explicite, sous une forme anonyme ou sous un pseudonyme. Bien que vous puissiez désactiver l’utilisation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, XD Productions ne répond pas actuellement à un signal "Ne Pas Suivre" dans l’en-tête HTTP de votre navigateur ou de votre application mobile en raison de l’absence de norme industrielle sur la façon d’interpréter ce signal.

3. Ceux avec qui nous partageons les informations

Nous ne partagerons pas les Données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, sauf dans les cas décrits ci-dessous : Informations partagées avec nos fournisseurs de services. Nous engageons des fournisseurs de services tiers pour travailler avec nous afin d’administrer et de fournir les Services. Dans ce cadre, ils traiteront vos Données personnelles en notre nom. Ces tiers fournisseurs de services ont accès à vos Données personnelles uniquement dans le but de fournir des services en notre nom, conformément à la présente Politique de vie privée, et nous nous assurons que chacun d’eux est contractuellement tenu de ne pas divulguer ou utiliser vos Données personnelles à toute autre fin. Les prestataires de services auxquels nous faisons appel nous aident à :

• exécuter, exploiter et entretenir nos jeux sur mobiles par l’intermédiaire d’une plate-forme tierce et d’outils logiciels ;

• effectuer la modération de contenu et l’analyse de pannes ;

• lancer des campagnes de messagerie électronique et de messagerie mobile ;

• effectuer des analyses de jeux et de marketing ;

• gérer les événements en direct, les compétitions, les loteries et les promotions, y compris l’inscription des joueurs, la gestion de l’enregistrement et de la participation, la vérification de l’admissibilité et la distribution des prix ;

• fournir un soutien technique et un soutien à la clientèle ;

• traiter les paiements pour la billetterie d’événements en direct ou d’autres achats. Certains fournisseurs de services tiers peuvent également recueillir des informations directement auprès de vous (par exemple, un organisme de paiement peut demander vos informations de facturation et financières) en tant que Service Tiers conformément à leur propre Politique de vie privée. Ces tiers fournisseurs de services ne partagent pas vos informations financières, comme votre numéro de carte de crédit, avec XD Productions, mais ils peuvent partager avec nous des informations limitées liées à votre achat, comme votre code postal ou zip. Informations partagées avec des tiers. Nous partageons des données anonymes avec des tiers pour l’analyse de l’industrie et du marché. Nous pouvons partager des Données personnelles avec nos partenaires de publication tiers, pour leurs objectifs de marketing direct, uniquement si nous avons votre autorisation expresse. Nous ne partageons pas de Données personnelles avec d’autres tiers pour leurs objectifs de marketing direct. Informations divulguées pour notre protection et la protection d’autrui. Nous coopérons avec le gouvernement et les autorités responsables de l’application de la loi ou avec des entités privées pour faire respecter la loi et nous y conformer. Nous ne partageons vos informations personnelles avec les autorités gouvernementales, les forces de l’ordre ou des entités privées que lorsque nous pensons raisonnablement que cela est nécessaire ou approprié : (a) pour répondre aux plaintes et aux procédures judiciaires (y compris les citations à comparaître et les mandats judiciaires) ; (b) pour protéger nos biens, nos droits et notre sécurité ainsi que ceux d’un tiers ou du public en général ; et (c) pour enquêter et mettre fin à toute activité que nous considérons illégale, immorale ou susceptible de poursuites judiciaires.

Informations divulguées dans le cadre d’opérations commerciales. Les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs, y compris les Données personnelles, sont un actif commercial. Si nous sommes acquis par un tiers à la suite d’une transaction telle qu’une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs ou si nos actifs sont acquis par un tiers dans l’éventualité où nous cesserions nos activités ou ferions faillite, certains ou tous nos actifs, notamment vos Données personnelles, seront communiqués ou transférés à un acquéreur tiers dans le cadre de cette transaction.

4. Comment vos Données personnelles sont transférées

Les Services d’XD Productions sont accessibles dans le monde entier. Vos Données personnelles seront très probablement transférées et stockées dans un pays en dehors de votre pays d’origine, y compris aux États-Unis, aux fins décrites dans la présente Politique de vie privée. Les lois sur la protection des données dans ces pays peuvent ne pas être les mêmes que dans votre pays d’origine.

Si nous transférons vos Données personnelles de l’EEE vers d’autres pays, y compris les États-Unis, nous veillons à ce que vos Données personnelles bénéficient d’un degré de protection similaire à celui de l’EEE en veillant à ce qu’au moins une des garanties suivantes soit appliquée :

• Le pays dans lequel vos Données personnelles sont transférées est un pays que la Commission européenne a jugé fournir un niveau de protection des Données personnelles adéquat, à l'instar de l’EEE.

• Nous utilisons des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui donnent aux Données personnelles la même protection qu’en Europe lorsque nous travaillons avec des fournisseurs de services.

• Lorsque nous travaillons avec des fournisseurs de services aux États-Unis, ils font partie du Bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, qui leur impose de fournir le même niveau de protection de vos Données personnelles que dans l’EEE.

5. Comment nous protégeons vos Données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher la perte accidentelle, l’utilisation ou l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation inappropriée de vos Données personnelles. Nous limitons également l’accès à vos Données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en prendre connaissance. Ils ne traiteront vos Données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la protection des Données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout régulateur applicable, d’une telle violation lorsque nous y sommes légalement tenus.

6. Combien de temps nous conserverons vos Données personnelles

Nous conservons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services et répondre aux objectifs définis dans la présente Politique de vie privée. C’est également le cas pour toute personne avec qui nous partageons vos informations et qui fournit des services en notre nom.
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos Données personnelles et que nous n’avons plus besoin de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les rendrons anonymes afin qu’elles ne puissent plus être associées avec vous. Lors de la suppression des Données personnelles, nous prendrons des mesures commercialement raisonnables et techniquement réalisables pour rendre ces Données personnelles irrécupérables ou impossibles à reproduire.

7. Vos droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos Données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@xdprod.com Vous pouvez :

• Demander l’accès aux Données personnelles que nous détenons sur vous.

• Supprimer ou corriger vos Données personnelles. La façon la plus simple de mettre à jour les informations de votre compte est d’utiliser les paramètres de votre application.

• Vous opposer à ce que nous traitions vos Données personnelles. Certaines des Données personnelles que nous détenons sont nécessaires pour vous fournir les Services et tenir les promesses que nous vous faisons dans les Conditions d’utilisation.

• Nous demandez de cesser d’utiliser vos Données personnelles, y compris à des fins de marketing et de promotion (mais sachez que nous devons parfois utiliser vos Données personnelles pour que vous puissiez utiliser les Services).

• Faire transférer vos Données personnelles à une autre organisation (lorsque cela est techniquement possible).

• Vous plaindre auprès d’un régulateur. Nous vous serions reconnaissants de nous faire part de vos préoccupations directement et nous préférerions que vous nous contactiez d’abord. Vous pouvez déposer une plainte auprès de notre régulateur : CNIL (Commission Nationale de l’informatique et libertés) à l’adresse suivante : 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Cedex 07, France
La loi prévoit des exceptions à ces droits dans certaines circonstances. Si vous ne pouvez pas exercer l’un de ces droits en raison d’une telle exception, nous vous expliquerons pourquoi.
Nous vous offrons des choix concernant la collecte, l’utilisation et le partage de vos Données personnelles et nous respecterons les choix que vous ferez. Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir les Données personnelles que nous demandons, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à toutes les fonctionnalités des Services.
Notre objectif est de fournir les informations ou de compléter le résultat que vous demandez dans les 35 jours.

8. Enfants

Sauf indication contraire pour un Service particulier, les enfants ne sont pas autorisés à utiliser les Services, et nous ne collectons pas de Données personnelles à leur sujet. Nous définissons les "Enfants" comme suit :

• Résidents de l’EEE : toute personne âgée de moins de 16 ans ou l’âge requis pour consentir au traitement de Données personnelles dans votre pays de résidence.

• Résidents de la République de Corée, toute personne âgée de moins de 14 ans.

• Résidents des autres régions : toute personne âgée de moins de 13 ans. Les Ressources de Jeux XD Productions contiennent des informations sur les exigences en matière d’âge pour chacune de nos applications.
XD Productions recommande aux Parents de surveiller les activités en ligne de l’Enfant et son utilisation du Service.
Les Services d’XD Productions sont en conformité avec les lois américaines de « U.S. Children's Online Privacy and Protection Act (COPPA) » ainsi que le règlement général sur la protection des données (RGPD). Les lois américaines en la matière stipule qu’un consentement parental vérifiable est requis pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation des Données personnelles d’un enfant. XD Productions ne recueillera, n’utilisera, ni ne divulguera aucune Donnée personnelle d’un enfant si ses parents ou tuteurs ne donnent pas un tel consentement.
Si nous apprenons que nous avons recueilli les Données personnelles d’un enfant et que nous n’avons pas de consentement parental, nous prendrons des dispositions pour supprimer de nos fichiers ces informations dès que possible.

9. Informations Propres à Chaque Application mobile

Informations additionnelles sur la Politique de vie privée relative aux applications mobiles AR Treasure Hunt et ARQuest.
Suivant la définition du COOPA au Etats Unis (Children’s Online Privacy Protection Rule), XD Productions ne collecte aucune des informations dans la liste ci-dessous :

• Nom et prénom

• Une adresse ou bâtiment incluant le nom de la rue, la ville ou la commune

• Information de contact en ligne

• Un alia ou un nom d’utilisateur qui fonctionne comme un contact en ligne

• Un numéro de téléphone

• Un numéro de sécurité sociale

• Un identifiant persistant qui pourrait être utiliser pour reconnaitre un utilisateur dans le temps et sur différents sites web ou services en ligne

• Une photographie, une vidéo ou un fichier audio, contenant l’image ou la voix d’un enfant

• Les informations de géolocalisations suffisantes pour identifier le nom d’une rue, d’une ville ou commune

• Des informations concernant l’enfant ou les parents d’un enfant en ligne combiner avec un des identifiants décrit plus haut

10. Politique relative aux cookies

Nos sites Web ("Services") utilisent des cookies, qui sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou votre terminal par un serveur Web lorsque vous accédez à nos Services. Nous pouvons placer et accéder à des cookies et autres technologies similaires sur votre ordinateur ou votre terminal, qui sont connus sous le nom de "cookies internes". Des cookies peuvent également être placés et être accessibles par des tiers, connus sous le nom de "cookies tiers" tel que décrit ci-dessous.

Nous utilisons les cookies et le stockage local pour suivre l'utilisation globale et le trafic Web de nos Services, vous aider à naviguer dans nos Services, vous fournir du contenu spécifique à vos intérêts et vous envoyer des publicités.

Nous utilisons également des "pixels invisibles" (aussi appelés web bugs ou GIFS invisibles) qui sont de petits pictogrammes avec un identifiant unique qui peuvent être inclus dans nos Services, par exemple pour envoyer ou communiquer avec des cookies, pour suivre et mesurer la performance de nos Services, pour surveiller combien de visiteurs affichent nos Services, et pour contrôler l'efficacité de notre publicité. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur ou le terminal de l'utilisateur, les pixels invisibles sont généralement intégrés de manière invisible dans les pages Web (ou dans un e-mail).

Nous utilisons les types de cookies suivants:

Cookies Strictement Nécessaires : Il s'agit de cookies qui sont essentiels pour vous permettre d'utiliser les Services, par exemple afin de naviguer sur nos sites Web.

Cookies de Performance : Il s'agit de cookies qui recueillent des informations sur la façon dont vous et d'autres visiteurs interagissez avec nos Services (par exemple, les pages les plus consultées) et à quel moment. Les informations recueillies par ces cookies sont utilisées pour améliorer le fonctionnement de nos Services.

Cookies Publicitaires : Ce sont des cookies qui sont utilisés afin d'afficher des publicités qui sont plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Nous pouvons également partager ce type d'informations avec des tiers à ces mêmes fins.

Les types de cookies décrits ci-dessus peuvent être des "cookies de session" ou des "cookies persistants". Les cookies de session sont uniquement stockés sur votre terminal pendant que vous utilisez les Services et sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre terminal pendant un certain temps après votre déconnexion des Services ou la fermeture de votre navigateur.

Cookies Tiers

Certains cookies peuvent être placés par des tiers lorsque vous utilisez les Services, car certains fournisseurs de services tiers que nous engageons (y compris des annonceurs tiers) peuvent placer leurs propres cookies sur votre disque dur ou votre terminal. Ces cookies peuvent fournir des informations à ces tiers sur vos habitudes de navigation ou peuvent être utilisés à des fins de sécurité. Certains aident aussi à vous proposer des publicités qui sont plus pertinentes pour vous.

Par exemple, nos sites Web utilisent Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilise des cookies non opérationnels, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour aider le site Internet à analyser l'utilisation du site par ses visiteurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. A notre demande, Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer l'utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants du site Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l'exige ou lorsque ces tiers traitent ces informations pour le compte de Google. De même, nous utilisons le service de pixels Facebook. Le pixel Facebook est un outil d'analyse qui nous permet de mesurer l'efficacité de notre publicité en comprenant les actions que vous entreprenez sur d'autres sites Web. Nous l'utilisons pour nous assurer que notre publicité sur Facebook est présentée aux bonnes personnes et qu'elle est efficace. Lorsque vous visitez nos sites Web et que vous effectuez une action, cela déclenche le pixel qui signale cette action à Facebook.

En utilisant nos sites Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google et Facebook de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

Paramètres Cookies

Vous pouvez refuser les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires en cliquant sur "Refuser" dans la bannière de cookies sur votre écran. De plus, bien que la plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, vous pouvez modifier les options de votre navigateur pour qu'il cesse d'accepter automatiquement les cookies ou vous prévenir avant de les accepter. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les portions ou fonctions des Services.

Si vous continuez à utiliser les Services, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies comme décrit dans cette Politique sur les Cookies.

11. Modifications à la présente Politique de vie privée

Toutes les Données personnelles que nous recueillons sont traitées dans le cadre de la Politique de vie privée en vigueur au moment où ces informations sont recueillies. Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de vie privée de temps à autre. Vous recevrez un préavis raisonnable de tout changement important.

12. Parties tierces

En utilisant nos Services, vous pouvez accéder à des liens vers des sites Web et des services appartenant à des tiers ou exploités par des tiers (chacun étant un "Service Tiers"). Toute information que vous fournissez sur ou à un Service Tiers ou qui est recueillie par un Service Tiers est fournie directement au propriétaire ou à l’opérateur du Service Tiers et est soumise à la Politique de vie privée du propriétaire ou de l’opérateur. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la confidentialité ou des pratiques et politiques de sécurité de tout Service Tiers. Pour protéger vos informations personnelles, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les Services Tiers auxquels vous accédez.